Votre compte, vos règles

Jeu responsable chez Kikabet Casino : limites et exclusion

Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans et plus, et les limites de dépôt, de mise et d'auto-exclusion sont présentes dans chaque compte.

18+
L'essentiel

Vous cherchez le cadre et les recours

Vous saurez quel âge minimum s'applique, sous quelle licence le site opère et qui joindre en cas de besoin.

Point
Repère
Âge minimum
18+
Licence
Kahnawake Gaming Commission, KGC-9704
Registre national
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Questions limites
Les outils disponibles

Vous voulez ralentir, voici ce que votre compte permet

Ce passage vous sera utile le jour où le jeu prend plus de place que le temps et l'argent prévus.

Fixer mon plafond de dépôt

Le plafond de dépôt fixe chaque semaine ou chaque mois la somme qui peut entrer sur le compte. Posez-le avant la première partie, quand tout est encore calme.

Garder la main sur mes mises

Cette option borne le montant engagé par mise ou par session, sans toucher à votre budget dépôt. Activez-la si les mises montent plus vite que prévu.

Fermez mon accès un moment

Une auto-exclusion temporaire ferme l'accès aux jeux et à votre espace pour la période choisie. Prenez-la dès que vous voulez une vraie coupure, pas une simple hésitation.

Offrez-vous une vraie pause

La pause de refroidissement interrompt le jeu quelques heures ou quelques jours, le temps de retrouver le calme. Elle convient à un besoin court, sans quitter le site.

Avant le dernier pari, après le dernier pari

Le blocage définitif empêche tout retour sur le compte, sans date de reprise. Choisissez-le quand le jeu ne doit plus faire partie de vos habitudes.

Vous fixez votre limite

Posez votre limite en quatre gestes calmes

01

Mon profil, ma session

Ouvrez votre profil depuis l'espace joueur et vérifiez que vous êtes bien connecté avec votre adresse e-mail, l'identifiant de connexion du site.

02

Tous les réglages au même endroit

Cherchez l'onglet dédié au jeu responsable : c'est là que se trouvent tous les réglages de temps et d'argent, réunis au même endroit.

03

Un plafond plutôt qu'un espoir

Décidez ce que vous voulez encadrer : les dépôts, les mises ou la durée de session. Un seul réglage suffit pour commencer sereinement.

04

Relisez le récapitulatif

Validez votre choix et relisez le récapitulatif affiché : vérifiez le montant ou la période avant de quitter la page, puis laissez la confirmation apparaître.

Pause ou arrêt net

Une pause d'un jour, un arrêt pour trois ans ?

Activez la pause de refroidissement

Votre compte propose une pause de refroidissement, pensée pour quelques heures ou quelques jours loin des tables. Elle s'active depuis vos réglages de jeu et suspend l'accès pendant la durée choisie, sans rien supprimer de votre historique. Le blocage définitif reste disponible si le besoin est plus long.

Demandez l'auto-exclusion temporaire

Une auto-exclusion temporaire ferme l'accès à votre compte pour une période longue, et elle ne se lève pas avant la fin. Vous la demandez depuis votre espace joueur, puis les mises en jeu s'arrêtent jusqu'au terme prévu. Aucun retour anticipé n'est prévu.

Passez par l'Interdiction volontaire de jeux

En France, l'Interdiction volontaire de jeux est gérée par l'Autorité nationale des jeux (ANJ) et court trois ans au minimum, la levée devant être demandée ensuite. La démarche se fait en ligne sur le service de l'ANJ, avec selfie dynamique et pièce d'identité valide, ou par lettre recommandée. Elle est strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Trois portes d'aide

Parler à quelqu'un, près de chez vous

Chez Kikabet Casino, demander de l'aide n'est jamais un aveu de faiblesse et rien ne presse.

Joueurs Info Service

Joueurs Info Service répond sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00, de façon anonyme et au tarif habituel. Cette ligne gratuite et son chat accompagnent les joueurs comme leurs proches qui s'inquiètent. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues y écoutent les joueurs et leurs familles, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers. Le service reste joignable par téléphone pour orienter chacun vers la bonne aide. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-questionnaire simple aide à faire le point sur sa pratique, et un annuaire recense toutes les structures d'aide disponibles. L'Autorité nationale des jeux (ANJ) recommande ce service pour trouver la bonne porte d'entrée. evalujeu.fr
Un repère avant d'aller trop loin

Du loisir au poids, le basculement

Ces signes ne veulent pas dire que tout est perdu : ils indiquent qu'une limite posée avant la prochaine session, ou une simple pause, vaut mieux qu'une soirée de plus. Repérer tôt vous laisse le choix, sans urgence et sans reproche.

Ce qui revient souvent

Lisez ces repères en pensant à vos dernières parties, sans vous juger.

  • Vous misez plus que le montant prévu au départ
  • Une session se prolonge bien après l'heure fixée
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Le jeu occupe vos pensées hors des sessions
  • Vous rejouez pour rattraper une perte
  • Vous jouez dans un moment de colère ou de tristesse
Vous créez un compte familial

Un foyer informé veille mieux qu'un foyer isolé

Avant l'ouverture, après l'ouverture

L'inscription est réservée aux personnes de 18 ans et plus. Une pièce d'identité peut être demandée avant un premier retrait, ce qui protège aussi le foyer.

Choisissez un mot de passe fermé

Installé sur l'ordinateur ou le téléphone familial, un logiciel de blocage filtre les sites de jeux pour tout le monde. Choisissez une solution avec mot de passe et confiez-le à un adulte extérieur au jeu.

Ouvrez la discussion sans accuser

Parler sans reproche ouvre souvent plus de portes qu'un ultimatum. Joueurs Info Service répond aussi aux proches, de façon anonyme, au 09 74 75 13 13.

Trois questions qui reviennent

Avant de bloquer, après avoir bloqué

Comment aider un proche qui joue trop à Kikabet Casino ?
La ligne d'écoute Joueurs Info Service reçoit aussi les proches, de façon anonyme, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00. Un appel au 09 74 75 13 13 permet de poser les choses à voix haute, sans juger la personne. SOS Joueurs accompagne également les familles, avec des psychologues et un soutien social et financier.
Puis-je modifier mon plafond de dépôt déjà enregistré ?
Oui, le plafond se change dans la même rubrique de votre compte, celle des limites de jeu. La baisse s'applique tout de suite, tandis qu'une hausse demande un délai de réflexion prévu par le cadre français. Ce temps vous laisse vérifier que le nouveau montant reste un budget de loisir, décidé à froid.
Les limites se règlent-elles depuis un téléphone ?
Oui, la version mobile du site donne accès à la même section du compte que sur ordinateur. Vous y retrouvez le plafond de dépôt, le plafond de mise et la pause, sans passer par un formulaire papier. Un réglage posé depuis un téléphone vaut autant qu'un réglage posé depuis un ordinateur.
Mon auto-exclusion peut-elle être levée plus tôt ?
Non, l'auto-exclusion choisie dans le compte court sur toute la période retenue, sans raccourci possible. Elle n'est pas une pause que l'on reprend à la première envie de jouer. Cette durée fixe est justement ce qui la rend utile : elle décide à votre place, un jour où la décision serait plus difficile.
Comment supprimer mon compte pour de bon ?
Le blocage définitif se demande auprès du support, à l'adresse [email protected], qui répond jour et nuit. Cette démarche ferme l'accès au compte de façon durable, sans retour prévu. Avant d'écrire, sachez qu'un seul compte par joueur est autorisé, les doublons étant fermés.
Ma coupure ici bloque-t-elle aussi les autres sites ?
Non, l'auto-exclusion posée dans votre compte ne concerne que Kikabet Casino. Pour fermer l'accès à tous les sites agréés par l'ANJ, aux casinos et aux clubs de jeux, il faut passer par l'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux. Ce registre national se demande en ligne ou par lettre recommandée, pour trois ans au minimum.